{"id":75,"date":"2023-08-31T08:15:38","date_gmt":"2023-08-31T06:15:38","guid":{"rendered":"https:\/\/fruitador.com\/?page_id=75"},"modified":"2023-10-07T14:38:40","modified_gmt":"2023-10-07T12:38:40","slug":"condiciones-de-venta-y-atencion-al-cliente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fruitador.com\/es\/condiciones-de-venta-y-atencion-al-cliente\/","title":{"rendered":"Condiciones de venta y Atenci\u00f3n al cliente"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes cualquier duda, puedes contactar con nosotros a trav\u00e9s del formulario de contacto, a la direcci\u00f3n electr\u00f3nica info@fruitador.com o al tel\u00e9fono +34 687 503 505\u202c y en breve te atenderemos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Proceso de compra<\/strong><br>Si te gusta nuestro membrillo o lo quieres probar y est\u00e1s interesado en comprar, realiza los siguientes pasos:<br>. A\u00f1ade alg\u00fan producto en la cesta de la compra.<br>. Si est\u00e1s realizando un pedido por primera vez con nosotros, se te pedir\u00e1 que introduzcas todos tus datos (nombre y apellidos, correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n, etc, puedes crear una cuenta.<br>. Introduce los datos de facturaci\u00f3n y entrega.<br>. Forma de pago con tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes alguna duda puedes contactar con nosotros info@fruitador.com<br>Los pedidos solo podr\u00e1n realizarse para adquirir mercanc\u00edas sin \u00e1nimo de reventa. Est\u00e1 terminantemente prohibida cualquier reventa o distribuci\u00f3n de los productos adquiridos a trav\u00e9s del sitio web www.fruitador.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Condiciones de venta<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.1 Plazo de entrega<\/strong><br>La entrega se llevar\u00e1 a cabo por una empresa de transporte segura, en un plazo de 48\/72 horas, 2 d\u00edas laborales.Si, en el momento de la entrega el embalaje del pedido est\u00e1 da\u00f1ado, tendr\u00e1 que abrir el paquete en presencia del operador log\u00edstico para verificar el estado de los art\u00edculos. Si se observan da\u00f1os, habr\u00e1 que detallarlos en el albar\u00e1n de entrega y ponerse en contacto. Repararemos o sustituiremos sin ning\u00fan coste para usted todos aquellos art\u00edculos que hayan sido da\u00f1ados o perdidos durante el transporte, siempre que nos notifique esta incidencia lo antes posible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.2 Gastos de env\u00edo<\/strong><br>Aplicadas seg\u00fan volumen de compra a partir de 40\u20ac env\u00edos gratuitos.<br>Por env\u00edos especiales, contactar con info@fruitador.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.3. Disponibilidad<\/strong><br>Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a disponibilidad. Si un producto no estuviera disponible una vez llevada a cabo el pedido, se informar\u00eda por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono y quedar\u00eda anulado total o parcialmente, abonan el importe recibido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.4 Env\u00edo del pedido<\/strong><br>Los env\u00edos se realizar\u00e1n mediante la agencia de transporte de paqueter\u00eda contratada por Fruta de Oro, y se recibir\u00e1n a la direcci\u00f3n indicada en el momento de hacer el pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.5 Formas de pago<\/strong><br>Pago con tarjeta de cr\u00e9dito. R\u00e1pido y seguro.<br>Puedes efectuar el pago directamente en la web. Aceptamos tarjetas VISA, Mastercard, Maestro y American Express. En el \u00faltimo paso de proceso de compra Tendr\u00e1s que introducir tu n\u00famero de tarjeta y su fecha de caducidad para completar el pago con total seguridad.<br>Estos datos no ser\u00e1n guardadas o manipuladas por nosotros, si no ser\u00e1n registrados directamente en la pasarela de pagos de la entidad financiera correspondiente. El cargo se llevar\u00e1 a cabo en tiempo real a trav\u00e9s de esta pasarela de pago de la entidad financiera.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.6 Devoluciones<\/strong><br>El usuario podr\u00e1 devolver su pedido en un plazo de 10 d\u00edas naturales desde<br>La recepci\u00f3n de la compra, siempre que sea defectuos. En este caso contactar\u00e1 con Fruita d\u2019or por correo electr\u00f3nico a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n info@fruitador.com informando de la devoluci\u00f3n y las causas de \u00e9sta. <br>La devoluci\u00f3n del importe, se har\u00e1 en la misma tarjeta del pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.7 Garant\u00eda de satisfacci\u00f3n<\/strong><br>Si en el transporte alg\u00fan producto se estropea, ponte en contacto con nosotros y buscaremos la mejor soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.8 Consultas y modificaciones de pedidos<\/strong><br>Si deseas hacer un pedido con unas caracter\u00edsticas especiales o quieres hacernos una consulta, ponte en contacto con nosotros en info@fruitador.com.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>MODIFICACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA<\/strong><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fruta de Oro se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o a\u00f1adir tanto los contenidos y servicios que presenten a trav\u00e9s de la web.<br>Estos cambios deber\u00e1n de ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a trav\u00e9s de la web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><br>Para la resoluci\u00f3n de cualquier conflicto que pueda surgir fruto de la visita a nuestra WEB aconsejamos que se contacte directamente con nuestra empresa a trav\u00e9s de los datos de contacto que ofrecemos, y exponga el caso, con el fin de llegar a un acuerdo amistoso para las dos partes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso contrario, la ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretaci\u00f3n de los t\u00e9rminos que conforman este aviso legal, as\u00ed como cualquier cuesti\u00f3n relacionada con los servicios y productos del presente portal, ser\u00e1 la ley espa\u00f1ola.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si usted lo desea , la Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestra empresa y el Usuario acuerdan someterse a los Jueces y Tribunales de domicilio del Usuario, siempre que el mismo est\u00e9 situado en territorio espanyo y act\u00fae en condici\u00f3n de consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presente contrato entrar\u00e1 en vigor y surtir\u00e1 plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptaci\u00f3n del cliente o usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presente contrato, y, por lo tanto, las condiciones generales que incorpora, justamente con los anexos (de existir),adem\u00e1s de ser le\u00eddos en este sitio web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse por los medios electr\u00f3nicos o inform\u00e1ticos habituales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si tienes cualquier duda, puedes contactar con nosotros a trav\u00e9s del formulario de contacto, a la direcci\u00f3n electr\u00f3nica info@fruitador.com o al tel\u00e9fono +34 687 503 505\u202c y en breve te atenderemos. 1. 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