Si tienes cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto, a la dirección electrónica info@fruitador.com o al teléfono +34 687 503 505 y en breve te atenderemos.
1. Proceso de compra
Si te gusta nuestro membrillo o lo quieres probar y estás interesado en comprar, realiza los siguientes pasos:
. Añade algún producto en la cesta de la compra.
. Si estás realizando un pedido por primera vez con nosotros, se te pedirá que introduzcas todos tus datos (nombre y apellidos, correo electrónico, dirección, etc, puedes crear una cuenta.
. Introduce los datos de facturación y entrega.
. Forma de pago con tarjeta de crédito.
Si tienes alguna duda puedes contactar con nosotros info@fruitador.com
Los pedidos solo podrán realizarse para adquirir mercancías sin ánimo de reventa. Está terminantemente prohibida cualquier reventa o distribución de los productos adquiridos a través del sitio web www.fruitador.com
2. Condiciones de venta
2.1 Plazo de entrega
La entrega se llevará a cabo por una empresa de transporte segura, en un plazo de 48/72 horas, 2 días laborales.Si, en el momento de la entrega el embalaje del pedido está dañado, tendrá que abrir el paquete en presencia del operador logístico para verificar el estado de los artículos. Si se observan daños, habrá que detallarlos en el albarán de entrega y ponerse en contacto. Repararemos o sustituiremos sin ningún coste para usted todos aquellos artículos que hayan sido dañados o perdidos durante el transporte, siempre que nos notifique esta incidencia lo antes posible.
2.2 Gastos de envío
Aplicadas según volumen de compra a partir de 40€ envíos gratuitos.
Por envíos especiales, contactar con info@fruitador.com
2.3. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no estuviera disponible una vez llevada a cabo el pedido, se informaría por correo electrónico o por teléfono y quedaría anulado total o parcialmente, abonan el importe recibido.
2.4 Envío del pedido
Los envíos se realizarán mediante la agencia de transporte de paquetería contratada por Fruta de Oro, y se recibirán a la dirección indicada en el momento de hacer el pedido.
2.5 Formas de pago
Pago con tarjeta de crédito. Rápido y seguro.
Puedes efectuar el pago directamente en la web. Aceptamos tarjetas VISA, Mastercard, Maestro y American Express. En el último paso de proceso de compra Tendrás que introducir tu número de tarjeta y su fecha de caducidad para completar el pago con total seguridad.
Estos datos no serán guardadas o manipuladas por nosotros, si no serán registrados directamente en la pasarela de pagos de la entidad financiera correspondiente. El cargo se llevará a cabo en tiempo real a través de esta pasarela de pago de la entidad financiera.
2.6 Devoluciones
El usuario podrá devolver su pedido en un plazo de 10 días naturales desde
La recepción de la compra, siempre que sea defectuos. En este caso contactará con Fruita d’or por correo electrónico a través de la dirección info@fruitador.com informando de la devolución y las causas de ésta.
La devolución del importe, se hará en la misma tarjeta del pago.
2.7 Garantía de satisfacción
Si en el transporte algún producto se estropea, ponte en contacto con nosotros y buscaremos la mejor solución.
2.8 Consultas y modificaciones de pedidos
Si deseas hacer un pedido con unas características especiales o quieres hacernos una consulta, ponte en contacto con nosotros en info@fruitador.com.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Fruta de Oro se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presenten a través de la web.
Estos cambios deberán de ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la web.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir fruto de la visita a nuestra WEB aconsejamos que se contacte directamente con nuestra empresa a través de los datos de contacto que ofrecemos, y exponga el caso, con el fin de llegar a un acuerdo amistoso para las dos partes.
En caso contrario, la ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este aviso legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios y productos del presente portal, será la ley española.
Si usted lo desea , la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nuestra empresa y el Usuario acuerdan someterse a los Jueces y Tribunales de domicilio del Usuario, siempre que el mismo esté situado en territorio espanyo y actúe en condición de consumidor.
El presente contrato entrará en vigor y surtirá plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación del cliente o usuario.
El presente contrato, y, por lo tanto, las condiciones generales que incorpora, justamente con los anexos (de existir),además de ser leídos en este sitio web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse por los medios electrónicos o informáticos habituales.